Erabiltzailearen akzioak
Galderak egiteko aholkuak
Zuen kezkak ahalik eta egokien ulertzeko eta hauei erantzun egokia emateko hona hemen aholku batzuk.
- Kontuz posta elektronikoarekin
Posta elektronikoa okerra ematen badiguzu, katea hautsiko da. Arretaz idatzi zure posta elektronikoa.
- Galdera zehatzak
Erantzun zehatzak emateko galdera zehatzak behar ditugu. Ezin ditugu galdera orokorrak erantzun, galderaren atzean dagoen zalantza eta erantzunarekin asmatzea oso zaila litzatekeelako.
Galdera zehatzei, erantzun zehatzak emango zaizkie edota erreferentziak eskaini, erabiltzaileak bere kabuz behar duen informazioa aurkitu ahal izateko.
- Gida gaitzazu
Labur azaldu behar duzu informazioa, non entzun dituzun hari buruzkoak, nondik datorren zalantza... Gure bilaketa zuzen dezakeen pistarik eman badezakezu, iparrorratza zerbitzuko orientazio-taldeak eskertuko dizu.